Dzięki takiemu systemowi obywatel ma łatwiejszy dostęp do policji, a w centralach telefonicznych przyjmujących zgłoszenia można zatrudnić mniejszą liczbę policjantów, którzy dzięki temu będą patrolowali ulice zamiast siedzieć za biurkiem.

Z kolei policja w Los Angeles zleciła firmie PowerPhone opracowanie oprogramowanie, które pozwoli obywatelom, którzy byli świadkami przestępstw, na bezpośrednie przesyłanie zdjęć wykonanych telefonem komórkowym do policyjnej infolinii.